Términos y condiciones

Objeto y aceptación

Estos términos regulan el acceso y uso de los canales digitales de Rutax. Al navegar, registrarte o solicitar información mediante la plataforma, aceptas usarla de manera lícita, respetuosa y de acuerdo con las condiciones que se informen para cada servicio.

Uso de la plataforma

Debes proporcionar datos completos, exactos y actualizados cuando se soliciten. No está permitido usar la plataforma para suplantar a terceros, interferir con su funcionamiento, publicar contenido ilícito o realizar actividades que puedan afectar a otros usuarios, conductores o a Rutax.

Rutas, tarifas y disponibilidad

La información de rutas se publica para facilitar la búsqueda de alternativas de viaje. La existencia de una ruta en el catálogo no garantiza cupos, precio final, horarios ni condiciones particulares. Estos elementos se validan en la etapa de solicitud o confirmación de la reserva.

Los valores mostrados como “desde” son referenciales cuando así se indique. Antes de tomar una decisión, revisa la información específica de tu solicitud y las comunicaciones recibidas por los canales oficiales.

Responsabilidades del usuario

• Revisar los datos del trayecto antes de enviar una solicitud.
• Mantener sus datos de contacto disponibles y actualizados.
• Presentarse de acuerdo con las indicaciones comunicadas para el viaje.
• Mantener una conducta respetuosa y cumplir las normas de seguridad aplicables.

Propiedad intelectual

Los textos, diseños, marcas, imágenes y demás contenidos de Rutax están protegidos por las normas aplicables. No pueden reproducirse, modificarse o utilizarse con fines comerciales sin autorización previa.

Actualizaciones

Rutax puede actualizar la plataforma y estas condiciones para reflejar mejoras operativas, cambios legales o nuevas funcionalidades. La versión vigente será la publicada en este sitio.