Política de privacidad

Alcance

Esta política describe de forma general cómo Rutax puede recopilar y usar la información personal de quienes visitan el sitio, consultan rutas, solicitan una reserva o se comunican con nuestro equipo.

Datos que podemos recopilar

Según el canal que utilices, podemos tratar datos de identificación y contacto, información relacionada con tu consulta o solicitud de viaje, y datos técnicos generados por la navegación, como tipo de dispositivo o páginas visitadas.

Finalidades del tratamiento

• Atender consultas, solicitudes y comunicaciones relacionadas con Rutax.
• Gestionar procesos de registro, reserva o postulación cuando aplique.
• Mejorar la experiencia de navegación y la calidad del servicio.
• Prevenir usos indebidos, proteger la seguridad y cumplir obligaciones legales.

Con quién podemos compartir datos

La información solo podrá compartirse cuando sea necesaria para gestionar el servicio solicitado, cumplir una obligación legal, atender requerimientos de autoridades competentes o con proveedores que apoyen la operación bajo condiciones de confidencialidad y seguridad.

Seguridad de la información

Rutax adopta medidas razonables para proteger la información contra acceso, uso, alteración o divulgación no autorizados. Sin embargo, ningún canal digital puede garantizar seguridad absoluta; por ello, te recomendamos no compartir datos sensibles por medios no oficiales.

Tus derechos

De acuerdo con la normativa aplicable, puedes solicitar conocer, actualizar, corregir o eliminar tus datos, así como revocar una autorización cuando corresponda. Para ejercer estos derechos debes utilizar el canal oficial que Rutax disponga para protección de datos.

Conservación y actualizaciones

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas, atender obligaciones legales y resolver asuntos relacionados con el servicio. Esta política podrá actualizarse; la versión publicada en este sitio será la vigente.